Tài liệu này quy định quyền và nghĩa vụ của người chơi khi sử dụng dịch vụ tại 246sex. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký và bắt đầu đặt cược.
Trước khi đọc toàn bộ điều khoản, đây là sáu điểm cốt lõi mà mọi người chơi tại 246sex cần hiểu rõ ngay từ đầu.
Mỗi người chỉ được đăng ký và sở hữu một tài khoản tại 246sex. Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc né giới hạn là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.
Dịch vụ của 246sex chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Người chơi có trách nhiệm tự xác nhận đủ tuổi khi đăng ký – 246sex có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ lúc nào.
Tiền nạp chỉ được dùng để đặt cược – không dùng như công cụ chuyển tiền hay rửa tiền. Tiền thắng hợp lệ được thanh toán đầy đủ; các giao dịch bị xác định là gian lận hoặc rửa tiền sẽ bị giữ lại và báo cáo theo quy định.
Tất cả bonus và khuyến mãi tại 246sex đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi cần đọc điều kiện từng chương trình trước khi nhận – bonus không đáp ứng điều kiện sẽ bị thu hồi trước khi rút tiền.
Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 246sex không chịu trách nhiệm cho thiệt hại phát sinh từ việc người chơi để lộ mật khẩu cho bên thứ ba hoặc sử dụng thiết bị chung không bảo mật.
Trong mọi trường hợp tranh chấp về kết quả cược, quyết định của ban quản trị 246sex là quyết định cuối cùng sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng từ hệ thống – theo quy trình khiếu nại minh bạch được quy định rõ ràng.
Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 246sex, người chơi đồng ý ràng buộc pháp lý với toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Điều khoản có hiệu lực ngay lập tức từ thời điểm đăng ký và áp dụng liên tục trong suốt thời gian người chơi sử dụng dịch vụ.
246sex có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được cập nhật. Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.
Nếu bất kỳ điều khoản nào được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật hiện hành, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.
Lưu ý quan trọng: Tài liệu này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý trong phạm vi áp dụng của nền tảng 246sex. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản dịch sang ngôn ngữ khác và bản tiếng Việt, bản tiếng Việt có giá trị ưu tiên.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 246sex, người chơi phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 246sex. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân của người khác, số điện thoại tạm thời hay thiết bị ảo – là vi phạm nghiêm trọng. 246sex có quyền đình chỉ và xóa tất cả tài khoản liên quan, đồng thời giữ lại toàn bộ số dư trong các tài khoản vi phạm.
246sex có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (Căn cước công dân, hộ chiếu) và xác minh phương thức thanh toán bất kỳ lúc nào. Quy trình xác minh thường được kích hoạt khi người chơi rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt qua ngưỡng nhất định. Tài khoản từ chối xác minh sẽ bị tạm giữ cho đến khi hoàn tất quy trình.
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và thông báo cho đội hỗ trợ của 246sex. Không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác – kể cả nhân viên hỗ trợ của 246sex cũng sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
Một giao dịch cược được coi là hợp lệ và chính thức khi hệ thống 246sex xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người chơi. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra thông tin phiếu cược (tỷ lệ, loại cược, số tiền) trước khi xác nhận. Sau khi phiếu cược được xác nhận, không thể hủy hay chỉnh sửa trừ các trường hợp được quy định riêng.
Trong trường hợp tỷ lệ kèo được hiển thị do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu và rõ ràng khác biệt bất thường so với thị trường (ví dụ tỷ lệ 100:1 cho sự kiện có xác suất cao), 246sex có quyền hủy cược tương ứng và hoàn trả tiền cược. Điều này áp dụng ngay cả khi cược đã được xác nhận – người chơi sẽ được thông báo và hoàn tiền trong vòng 24 giờ.
Đối với cá cược thể thao: nếu một sự kiện bị hủy hoàn toàn và không được tổ chức lại trong vòng 48 giờ, toàn bộ tiền cược cho sự kiện đó được hoàn trả. Nếu sự kiện bị hoãn nhưng vẫn diễn ra trong vòng 48 giờ, cược vẫn có hiệu lực. Với đá gà: nếu trận đấu bị tuyên bố hủy bởi trọng tài trường đấu, toàn bộ tiền cược được hoàn trả trong vòng 10 phút.
Kết quả chính thức của mọi sự kiện cá cược được xác định dựa trên nguồn thông tin chính thức từ tổ chức điều hành sự kiện. 246sex không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sai sót nào từ nguồn thông tin bên ngoài. Trong trường hợp có mâu thuẫn về kết quả, ban quản trị 246sex sẽ xem xét tất cả bằng chứng có sẵn và đưa ra quyết định cuối cùng.
246sex hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch. Không có phí nạp tiền ở bất kỳ phương thức nào.
Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích đặt cược trên nền tảng 246sex. Sử dụng tài khoản 246sex như một công cụ chuyển tiền giữa các bên mà không có hoạt động cược thực sự là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đóng băng tài khoản.
Người chơi có thể rút tiền thắng qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc Internet Banking. Không có phí rút tiền và không có giới hạn số lần rút mỗi ngày. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
Yêu cầu rút tiền được xử lý tự động trong vòng 3–5 phút. Trong một số trường hợp đặc biệt (giao dịch lớn lần đầu, cần xác minh thêm), thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ – người chơi sẽ được thông báo nếu yêu cầu cần xem xét thêm.
Để bảo vệ tài khoản người chơi và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền, 246sex yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi tổng số tiền rút tích lũy vượt ngưỡng nhất định. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng để bảo vệ người chơi khỏi gian lận.
246sex có quyền từ chối hoặc hoàn lại bất kỳ khoản nạp tiền nào nếu có lý do nghi ngờ gian lận, sử dụng thông tin thanh toán không hợp lệ hoặc vi phạm điều khoản. Người chơi sẽ được thông báo và có quyền cung cấp thêm thông tin để giải quyết trong vòng 5 ngày làm việc.
Lưu ý về phương thức thanh toán: Phương thức rút tiền phải là của chính người chơi – không được rút về tài khoản của người khác dù là người thân. Điều này là tiêu chuẩn bảo mật nhằm bảo vệ người chơi khỏi gian lận danh tính.
Tất cả bonus tại 246sex – bao gồm thưởng chào mừng, hoàn trả, voucher sự kiện và thưởng sinh nhật – đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Điều kiện này quy định tổng số tiền người chơi cần đặt cược trước khi có thể rút tiền thưởng. Ví dụ: nhận thưởng 1.000.000 ₫ với điều kiện x3, người chơi cần đặt cược tổng cộng 3.000.000 ₫ trên bất kỳ sản phẩm nào tại 246sex.
Chính sách hoàn trả thua lỗ 5% mỗi ngày tại 246sex được tính tự động dựa trên tổng thua lỗ ròng của người chơi trong ngày – không cần mã voucher, không cần liên hệ hỗ trợ. Tiền hoàn trả được cộng vào tài khoản lúc 09:00 sáng hôm sau và có thể rút ngay mà không cần vòng cược thêm. Chính sách này áp dụng cho mọi loại hình cược và không có giới hạn tối đa.
Mỗi người chơi chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ. Việc tạo tài khoản mới để nhận lại thưởng chào mừng là vi phạm điều khoản và dẫn đến thu hồi toàn bộ bonus cùng tiền thắng liên quan. 246sex có hệ thống phát hiện tự động để xác định hành vi này.
246sex có quyền thu hồi bonus và tiền thắng từ bonus trong các trường hợp: người chơi vi phạm điều khoản, sử dụng nhiều tài khoản để nhận bonus, cược trên nhiều kết quả cùng một sự kiện để lách điều kiện vòng cược, hoặc khi hành vi cá cược rõ ràng cho thấy ý định lách điều kiện hơn là chơi game thực sự.
Người chơi không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của 246sex. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản, thu hồi số dư và từ chối cung cấp dịch vụ trong tương lai:
Quy trình xử lý vi phạm: Khi phát hiện vi phạm, 246sex sẽ tạm khóa tài khoản và thông báo cho người chơi qua số điện thoại đã đăng ký. Người chơi có 5 ngày làm việc để cung cấp giải thích và bằng chứng trước khi quyết định cuối cùng được đưa ra.
246sex nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn do bảo trì, lỗi kỹ thuật hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát. 246sex không chịu trách nhiệm cho những thiệt hại phát sinh từ việc dịch vụ tạm thời không khả dụng.
Người chơi chịu trách nhiệm về chất lượng kết nối internet của mình. Nếu kết nối bị ngắt giữa một giao dịch cược, hệ thống 246sex sẽ xử lý giao dịch dựa trên thông tin đã nhận được trước khi mất kết nối. Nếu yêu cầu cược chưa được xác nhận bởi hệ thống, giao dịch sẽ được coi là chưa hoàn thành.
246sex không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp nào bao gồm mất lợi nhuận ước tính, mất cơ hội kiếm tiền hoặc thiệt hại tâm lý phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, trừ trường hợp thiệt hại do lỗi trực tiếp của nền tảng gây ra.
Cá cược là hoạt động giải trí – không phải nguồn thu nhập ổn định hay giải pháp tài chính. 246sex cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh thông qua các công cụ và chính sách cụ thể.
Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng tuần, yêu cầu tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc tự loại trừ vĩnh viễn. Các yêu cầu này được thực hiện ngay lập tức và không thể đảo ngược trong thời gian người chơi đã chọn.
Nếu bạn lo ngại về thói quen cá cược của bản thân hoặc người thân, hãy đọc hướng dẫn chi tiết và liên hệ hỗ trợ tại trang Chơi game có trách nhiệm của 246sex. Đội hỗ trợ được đào tạo để hỗ trợ bất kỳ ai cần giúp đỡ trong vấn đề này.
Dấu hiệu cần chú ý: Nếu bạn cảm thấy phải cược để lấy lại tiền đã thua, cược nhiều hơn kế hoạch ban đầu, hoặc cược ảnh hưởng đến tài chính và cuộc sống hàng ngày – đây là lúc cần dừng lại và liên hệ hỗ trợ của 246sex.
Nếu người chơi không đồng ý với kết quả cược, quyết định bonus hoặc bất kỳ hành động nào của 246sex, người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức theo quy trình sau:
Người chơi không được thực hiện chargeback (yêu cầu hoàn tiền từ ngân hàng hoặc ví điện tử) như là biện pháp giải quyết tranh chấp mà chưa trải qua quy trình khiếu nại chính thức nêu trên. Chargeback được thực hiện trong khi đang trong quá trình khiếu nại sẽ bị coi là vi phạm điều khoản.
246sex không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự chậm trễ hay không thực hiện được nghĩa vụ nào do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý bao gồm: thiên tai, sự cố mạng internet diện rộng, hành động của cơ quan chính phủ, tấn công mạng quy mô lớn hoặc bất kỳ sự kiện bất khả kháng nào khác.
Điều khoản này tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa người chơi và 246sex liên quan đến việc sử dụng nền tảng, thay thế mọi thỏa thuận hay cam kết trước đó. Bất kỳ sự từ bỏ quyền nào theo điều khoản này phải được thực hiện bằng văn bản để có giá trị pháp lý.
Câu hỏi về điều khoản? Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về nội dung điều khoản và điều kiện này, hãy liên hệ đội hỗ trợ 246sex qua Live Chat hoặc email support@246sex.best – chúng tôi sẽ giải thích rõ ràng bằng tiếng Việt.
Điều khoản không chỉ là nghĩa vụ của người chơi – chúng cũng quy định rõ trách nhiệm của 246sex với mọi người dùng.
246sex cam kết xử lý mọi lệnh rút tiền hợp lệ trong thời gian đã công bố. Nếu rút tiền bị chậm hơn cam kết mà không có lý do kỹ thuật chính đáng, người chơi có quyền khiếu nại và nhận bồi thường theo chính sách nội bộ.
246sex không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi hay sự kiện nào. Tất cả game sử dụng RNG kiểm định độc lập – không ai trong hệ thống 246sex có khả năng kỹ thuật để thay đổi kết quả sau khi giao dịch cược đã được xác nhận.
Thông tin cá nhân và tài chính của người chơi được mã hoá và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chỉ chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền.
Đội hỗ trợ 246sex hoạt động 24/7 không nghỉ – kể cả ngày lễ và Tết. Người chơi có quyền nhận được phản hồi trong vòng 2 phút qua Live Chat và 2 giờ qua email bất kể giờ liên hệ.
246sex không sử dụng ngôn ngữ mơ hồ hay điều khoản ẩn để từ chối thanh toán. Mọi giới hạn và điều kiện đều được công bố rõ ràng trước khi người chơi chấp nhận bonus hoặc thực hiện giao dịch.
Mọi khiếu nại đều được xem xét nghiêm túc với bằng chứng từ log hệ thống. 246sex không từ chối khiếu nại mà không có lý do cụ thể và bằng chứng được lưu lại để người chơi tham chiếu.
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người chơi về điều khoản và cách chúng được áp dụng trong thực tế.